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　　4月26日，君亭客栈301073）（301073，SZ）交出了上市后的首份劳绩单，2021年贸易收入和净利润折柳杀青8.39%和5.28%的延长，外现出了疫情打击下的韧性。

　　陪同2021年年报颁发的，再有君亭客栈2021年度情况、社会及管治（ESG）通知。动作A股上市公司为数不众的客栈股，君亭客栈敢为人先，率先披露行业第一份ESG通知，主动将终年社会仔肩实行境况交给投资者审查，为行业可赓续进展举办了主动物色，彰显了上市企业承担和典型带动用意。

　　客栈的本源是供职，合连到人与人的结合、人与情况的结合，承当了安居的社会性能，这与ESG设置具有自然的契合点。君亭客栈的ESG设置将引颈客栈行业不绝向情况友谊和社会友谊迈进。“异日，咱们将联合客栈营业，进一步衍生蕴涵社区供职、情况维持等公益行状，测验用做企业的步骤，促使公益行状的进展，造成杰出的企业品牌局面，使企业修设更显然的可赓续性进展标的并予执意推行。”君亭客栈创始人、董事长吴启元如是说道。

　　旧年9月30日，君亭客栈正在深交所创业板上市，是本土客栈血本化的又一里程碑。上市第一个财务年度，君亭客栈事迹展现不俗。2021年杀青兼并贸易收入2.78亿元，同比延长8.39%；杀青归母净利润3692万元，同比增添5.28%。正在客栈行业蒙受众轮疫情轮替打击的境况下，能得到云云的劳绩，实属不易。

　　上市七个月来，君亭客栈以优质的供职质料im电竞、品牌局面和剩余技能，得到了二级市集承认，股价走势稳步爬升，截至4月末股价已较上市之初上涨约150%。目前，正在第一份年报披露之时，君亭客栈挑选主动颁发ESG通知，显露了公司可赓续进展的代价观：正在事迹除外，特别着重实行社会仔肩。

　　原形上，ESG设置是正在财政数据除外量度企业代价的要紧身分，是占定企业可赓续策划技能的合节目标。ESG合连到企业的好久进展，合连到消费者挑选，更合连到动作企业“公民”的神圣仔肩。正在邦度“双碳”标的的策动下，ESG逐步成为了客栈行业竞赛的新赛道，异日将惹起更众投资者和消费者的合切。

　　目前，环球客栈业的ESG设置以邦际品牌盘踞苛重声量，邦内本土品牌虽有绿色进展、社会公益等认识，但还未真正造成体系性的ESG观念输出。君亭客栈此次的物色，必将有用指导行业举办思索梳理，将ESG理念融入到采购、策画、设置、处理、供职等各个策划合头里去，擢升客栈的品牌代价及影响力。

　　君亭客栈正在年报中提到，2022年公司将启动企业社会仔肩项目，主动践行可赓续进展理念，主动承当社会仔肩，爱护社会大众甜头，着重生态情况维持，促使客栈行业和社会的绿色可赓续进展。全盘修设实行社会企业仔肩的机制，修设联系轨制轨则和有用的指点、监视和调查引发机制。合切生态和社会效益三者的有机同一，杀青客栈的绿色、环保、健壮、可赓续进展，同时也为情况和社会的发展进献气力。

　　开始，正在疫情常态化防控下，客栈业主动助力“抗疫”，承当了苛重的隔断性能。截至目前，君亭客栈反应政府召唤，有近50家客栈出席到了隔断客栈的队伍，承当起社会仔肩。公司员工上至总司理，下至下层员工，正在迥殊期间改制脚色，以“明确”的局面，进入到抗疫的一线，获得政府和群众的好评。

　　第二，正在高质料与平和保险方面，君亭客栈深耕中高端供职客栈范畴众年，针对住宿、餐饮等苛重供职已修设涉及客栈平和处理和供职处理的轨制达206项、操作规程达245项，并获得全盘有用推行。公司按期或不按期培训并监视检验员工推行境况，并遵循客户反应及投诉举办修削完整联系轨制与操作规程。

　　第三，正在绿色进展方面，集团客栈的客房正在绿色用品和产物策画中也践行节能降耗的环保理念，如旗下众个品牌运用的梳子和牙刷主材从素来的PP料改为了秸秆料，外包装、袋子从素来的塑料卷膜袋改为了石头纸材质，一次性拖鞋外包装袋从素来的OPP袋改为了纸圈腰封，抽纸及小卷纸采用原生竹浆。坐褥工艺上不漂白，裁汰污染。其余，公司还苛刻推行一系列俭朴用电、修造节能、绿色办公的轨制。

　　第四，正在员工进展和劳动者维持方面，公司苛刻服从众部劳动者维持执法轨则，据此订定了联系的人力资源处理轨制，修设了完整的用人流程，修设和完整须要的平和防护设施，发放须要的劳动维持用品；为员工供给进展的职业平台，主动为员工供给赓续研习与进展的机缘，对客栈人才梯队设置做偏向性、手艺性指示。

　　第五，正在公司执掌和投资者疏通方面，公司修设健康股东大会、董事会、监事会轨制，造成了权利机构、计划机构、监视机构与策划层之间的权责明明、各司其职、有用制衡、科学计划、和洽运作的法人执掌布局，进一步优化内部处理；尽力于与投资者修设常态、有用的双向疏通，特别着重爱护中小投资者的甜头，感知投资者需求，做好投资者供职事情。

　　1997年，伴跟着第一家君澜客栈开业，君亭客栈的品牌经过正式开启。25年来，公司以长三角都市群为重心进展区域，并慢慢向世界畛域中心都市有序拓展。公司以高品格客栈“供职至上”为合节特性，造成了“产物精选、文明精选及供职实质精选”的供职体例，依靠客栈开拓策画上风、供职体例上风、客栈集团品牌上风、客户资源上风和处理团队等重心竞赛上风，位列中邦客栈集团10强、全邦客栈集团50强。

　　君亭客栈的进展，也睹证了邦内客栈业从邦际品牌指点，到效仿邦际法式设置，目前到民族品牌振兴的经过。君亭客栈不走寻常途，深植民族文明，诱导一条专属中邦客栈的道途。公司永远争持不以阔绰资料粉饰取胜，以文明内在取胜；不以硬件方法骄横，以软件、突出员工骄横；不以惯例供职自大，以不同性情供职自大的策划理念，为客人营制如“俱乐部”、“博物馆”、“家”日常、时尚、文明、艺术、温馨气氛的畅疾栖身空间。

　　目前，公司已造成“君亭”“君澜”“景澜”三大产物系列近10个品牌的完善中高端品牌矩阵，杀青了蕴涵商旅、度假全供职客栈产物的笼罩，正在中邦境内投资处理抢先300家客栈及70000间客房。

　　“一群客栈人，不追风口，合切真正的代价，重下心来，服从品牌，服从产物的打磨。”这是君亭客栈创业往后的真正写照。好的供职产物能让客人如沐东风，是客栈业的初心和本源，也是品牌可赓续进展的内核。

　　恒久争持供职每一位客人，君亭客栈得到了杰出的口碑。遵循慧评网正在各大OTA平台、点评平台、旅逛网站搜聚到的数据，君亭客栈截至2021岁暮累计得到好评数20571条，终年好评条数净增3000条，好评率高达92%，并同比增添2个百分点。

　　对付异日的预测，君亭客栈创始人、董事长吴启元充满信念：“疫情改造了生涯形式，也催生了手艺并赓续改造贸易逻辑的更始。任何人、任何企业都将会具有壮健的触达他人和社会的技能。即使是客栈这个古代行业，正在这个充满寻事的时间，翻开了一扇极富遐思力的大门。面临疫情，君亭集团冲破古代营销，修设特别私域化的营销要领；通过数字化赋能，处理效果正在不绝擢升；增强内部优化培训，海纳百川，虚心研习，让团队抬高专业技能，擢升运营的维度和宽度。”

　　他吐露，异日君亭客栈将联合客栈营业，进一步衍生蕴涵社区供职、情况维持等公益行状，测验用做企业的步骤，促使公益行状的进展，造成杰出的企业品牌局面，使企业修设更显然的可赓续性进展标的并执意推行。文/陈帆

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